为响应华中农业大学在疫情防控常态化形势下开展的主题社会实践活动,来自园艺林学学院的孔玫同学,以江苏省盐城市周边地区调查人群的从事行业为划分依据,采访了多位现已复工复产的代表性人物,切实了解各个群体在复工复产中遇到的困难与问题,积极帮助部分采访对象解决相关问题,为缓解群众在疫情中的心理焦虑提出合理有效的解决措施。
严防任何可疑人群,坚守最后一道防线
在疫情中紧锁的小区大门已经在几个月前重新打开,来往送餐的外卖小哥也可以进出自如,测温、登记也不再是进出小区的必需流程。为了了解低风险区域物业人员的现在的工作情况,调查人员选取了其所在的小区物业现有值班人员进行采访问答,了解情况。

在调查过程中,调查者了解到为了保护小区的安全与物业正常工作的执行,并未出现集体停工的情况,而是采取轮班制模式,减少实时在岗人员与人员接触,并且当其所在地区确定为低风险地区后便恢复了正常工作模式。“我们物业相当于住户与外界危险之间的最后一道防线,虽然现在是低风险了,但是还是不能放松警惕。”一位正在进行日常盘点的保安人员这样感慨道:“对于出现有感冒咳嗽症状的住户或者外来人员,我们都会第一时间进行登记以及督促就医。”
与此同时,另外一位保安人员也告诉调查者疫情期间快递与外卖量暴增,快递代收也随之增多,之前采用的纸质登记方法无法及时记录。在工作人员汇报总部后,在疫情风险降低后于门卫处安装了两面快递柜。在快递员将快递投放至柜子内后,业主快递的对应柜子密码会直接发送至业主手机上,保证了0接触,准确无误的快递接收流程。
停工停课不停学,与家人共抗疫情
针对中小学生在疫情间停课的心理健康疏导与现在的复学情况,调查者主要采访了一名已经返校的二年级的初中生。在采访中,这名学生表示经历过几个月的线上学习,还是认为线下课堂的模式更让人安心。这次疫情中,他们班级内同学们的成绩差距拉大,导致返校后的学习任务更多和学习强度更重了。而当采访关于疫情防控方面,这名同学所在的学校取消了早操,跑操等集体性活动,并且在洗手处设置了洗手液。在学生放学后,校方会在教室里安排紫外线灯进行消毒,并且鼓励学生们减少在学校逗留的时间。

在采访过程中,被采访的同学也提及,在疫情状况最危急的一个月,他最担忧的是乡下的爷爷奶奶不重视疫情,不做好防护工作。他希望可以用更为简单有效的方式号召老人特别是没有儿孙陪伴在身旁的做好防疫工作,对疫情问题更加重视。
探访实体餐饮行业,思考线上外卖利弊
实体餐饮行业是停工时间较为漫长的代表性行业,调查员选取了当地的三家代表店铺,对店员和部分顾客进行了采访调查,收集复工复产中餐饮业经营中遇到的问题与部分就餐顾客的感受反馈。某快餐店的营业员表示复工已经两个月了,复工后经营状况良好,百分之80集中在线上订单,即使是来店内也是打包带走的居多,她认为这在疫情还没有完全解决的当下是一个好的情况,但是与此同时也担心疫情结束后线下营业的状况能否恢复到疫情前的正常水平。
然后调查员采访了饺子店内正在进食的顾客,被采访的顾客表示他也是刚刚,为了便利仍然还是在工作场地旁边的地方选择了这家解决晚餐,他也表示如果是没有工作在家休息,他也愿意选择更为方便安全的线上外卖模式进行就餐。
采访过程中也了解到馄炖店的夫妻两经营馄炖店已经七八年,这次疫情使得店铺关门了三个月之久,直接使得她们家断掉了唯一的经济来源,现在他们最大的希望就是疫情早日过去,早点见到那些熟悉的老客人们。
经过数天的走访调查,调查员孔玫同学了解了当地部分产业复工复产出现的难题,进行了详尽的采访与记录,尽一份微薄之力去帮助复工复产的人们走出疫情的阴影,并且引导人们正确缓解疫情中产生的焦虑情绪,以更好的状态共抗疫情。
文字丨园艺林学学院赴江苏盐城暑期社会实践团 孔玫
摄影丨园艺林学学院赴江苏盐城暑期社会实践团 孔玫
审核人:园艺林学学院辅导员 指导老师 郭艺佳
编 辑:霍怡然