2025年10月18日至19日，秋雨微凉，温情不减。公共管理学院青年志愿者工作部联合2023级《非营利组织管理概论》课程“智晖同行”项目小组，携手开展“青春助老・智晖同行”主题公益活动。活动分为“画册海报共创”与“老年人手机操作知识普及”两个环节，分别于第三教学楼智慧教室与西苑社区公益市集顺利举行。青年学子以笔为媒、以技传爱，用创意与耐心助力老年群体跨越“数字鸿沟”，在实践中践行社会责任，收获师生与社区居民的一致好评。

活动工作人员们在场地合影留念 （通讯员 祁家祥摄）

笔尖传情，绘就银龄关怀

10月18日下午，第三教学楼B203智慧教室里色彩斑斓、暖意融融。“青春助老・画册海报共创”活动在此温情启幕。活动现场，500张白纸、6盒彩色画笔整齐陈列，手机操作流程图与防诈案例示意图作为参考素材供志愿者学习借鉴。主持人结合示例演示创作要点：“字体要大到老人清晰识别，步骤要分点标注，关键按钮用红框放大，减少使用‘弹窗’‘支付码生成’此类术语，可以说‘弹出的小窗口’‘付钱时用的二维码’。”创作环节中，志愿者们围绕“手机操作”与“防诈提醒”两大主题分工协作：一些志愿者细致拆解“调字体大小”“连WiFi”步骤，用简笔画清晰还原手机界面；另一些志愿者则绘制“虚假投资弹窗”“冒充电商客服”场景，在画面旁标注“高收益=高风险”“遇事先拨110”等关键语句。经过两个小时的专注创作，共征集到合格作品26幅，超额完成原定目标。一幅幅图文并茂的手绘材料，不仅凝聚着青年志愿者的巧思与热忱，更为后续教学提供了生动实用的资源支持。

工作人员在向志愿者们介绍活动内容（通讯员 刘佳音摄）

志愿者们在绘制作品（通讯员 刘佳音摄）

手把手教学，共享数字便利

10月19日上午，西苑社区公益市集的活动摊位已布置妥当。“阿姨，我们免费教您调字体、连Wi-Fi，还能学防骗知识，参加就有小礼物哦！”在活动正式开始后，志愿者们手持画册主动邀约，很快吸引众多老人驻足参与。

教学现场，志愿者一对一耐心指导。从“设置—显示与亮度”中拖动滑块调大字体，到长按删除可疑信息、识别陌生链接；从查找健康码，到一步步演示如何生成支付码……细致入微的讲解让老人们频频点头，不少老人在成功操作后露出动人的微笑。

教学间隙的互动环节为课堂增添了温暖色彩。老人们在“听歌识曲”中随经典旋律轻声应和，于“手机闯关”游戏里专注滑动屏幕，每当通关便绽开孩童般的笑容。这些简单互动不仅让科技学习变得轻松有趣，更在代际协作间传递着关怀的温度，让智慧助老真正成为一场双向奔赴的温情传递。

在反诈知识提问环节，“接到自称孩子借钱的电话该怎么办？”一位阿姨脱口而出：“不轻信、不转账，先给自家孩子打电话确认！”准确的回答引来阵阵掌声，也彰显了宣教成效。

工作人员与志愿者们正在为老人们进行手机教学（通讯员 张宇煊，祁家祥摄）

薪火相传，让关爱持续流动

本次活动累计服务老年居民30余人，产出的教学画册与宣传材料将作为可复制资源，持续服务于今后的智慧助老行动。每一笔勾勒，每一次讲解，都是青年一代对银龄群体的深情回应。

未来，公共管理学院将继续秉持初心，以此次活动为契机，聚焦老年群体实际需求，以系列活动创新服务形式，推动代际融合，让科技更有温度，让关怀生生不息。

文字丨刘宝元 王成然

图片丨刘佳音 张宇煊 祁家祥